隱私政策
私隱政策聲明
1. 我們承諾保障您的私隱，並確保您的個人資料受到保護。本私隱政策聲明闡釋我們所收集的各種個人資料，及我們如何處理及保護該等資料。
2. 我們時刻將您的個人資料保密處理，並確保有關收集、使用、保存、披露、轉移、保密及查閱個人資料的政策及常規，均符合香港法律和法規。
個人資料收集聲明「本聲明」
3. 本聲明乃按照私隱條例由PuraPharm International (H.K.) Ltd.及旗下附屬公司「我們」就營運我們的零售業務而發出。
4. 本聲明於生效日起更新。
5. 定義
個人資料：我們收集甚麼, 為甚麼收集及如何收集
6. 要成為登記客戶並享用我們的各種產品和服務，您需要向我們提供某些必要的個人資料。我們亦可能要求您提供其他資料，以協助我們為您提供及挑選我們認為您感興趣的產品及服務。我們可能收集的個人資料「個人資料」類型包括:
6.1 關於您和您的帳戶的資料: 關於您個人的資料，例如您的姓名、性別、出生日期、國籍、聯絡資料(即住家地址和通信地址）、電話號碼、電郵地址、旅遊證件、您的會員號碼、您的用戶名稱及您賺取積分和兌換積分的記錄；
6.2 您的付款資料: 兌換我們的積分時使用的付款資料，例如持卡人姓名、信用卡或扣賬卡號碼及到期日、有關其他付款服務（例如網上或流動付款服務）的賬戶資料，以及賬單資料；
6.3 您的興趣、偏好、習慣及意見: 我們收集有關於您興趣、偏好、習慣及意見的資料，例如您的嗜好、感興趣的目的地以及獎勵（包括您感興趣的產品、服務及活動）、您對我們的優惠的意見，以及您的兌換體驗意見和滿意程度評分；
6.4 我們與您之間的互動: 我們之間的任何互動及通訊的記錄，例如經由我們的服務熱線中心撥打的電話、您與我們職員或代表之間的任何互動，這些資料會用作研究用途（例如與研究訪問員的對話）和非研究用途（例如我們的業務活動），以及在社交媒體與我們的互動或與社交媒體上提述我們的帖文之間的互動；
6.5 調查資料: 您向我們或我們的代表所進行的市場調查、研究和比賽活動所提供之回應資料（例如故事、相片和概念等）；及
6.6 您對我們網站、手機應用程式及社交媒體平台的使用: 您瀏覽我們網站、使用社交媒體平台和我們手機應用程式的詳情，以及透過數碼存根和其他追蹤技術收集所得的其他資料，包括您閱覽的資料。我們亦可能收集關於您的網上公開資料，包括您的社交媒體個人檔案。
7. 我們服務有很多都需要您某些個人資料（尤其是您的付款資料及聯絡資料）；為允許我們給您提供完整的服務，您同意在自願的基礎上提供此類額外個人資料(包括以上6.1至6.6中的部份個人資料) ， 盡管您知道提供個人資料是完全可選的。如您未能就特定服務提供該等所需的個人資料，我們未必能向您提供全面服務。
8. 我們有權收集、保管、處理及/或使用資料庫中的個人資料並按聲明中所述進行。如您不能或不願意提供全面及準確的個人資料，我們可能不能向您提供或繼續提供我們的各種產品和服務。
9. 我們會直接向您收集某些個人資料，也會從以下第三方收集其他個人資料：
9.1 我們的服務供應商及代理，例如提供服務熱線代理；
9.2 就電子商店與我們合作的第三方，包括零售產品或服務的供應商；
9.3 我們的第三方營銷及研究合作夥伴；
9.4 負責進行信用審查及欺詐審查的機構；及
9.5 第三方網站、流動手機應用程式及社交媒體平台的供應商。
有關使用您的個人資料
10. 您同意我們可使用及保存您向我們提供的有關個人資料，及您在使用我們的電子商店的資料，以作：
10.1 處理您的登記客戶之申請；
10.2 向您提供我們的產品和服務；
10.3 我們電子商店的正常管理、運作及保養；
10.4 向您提供定期信息，包括我們的零售業務及相關獎賞的詳情；
10.5 向您提供您要求的零售產品或服務；
10.6 處理電子商店及商店的購買訂單，包括驗證您的付款詳情/狀態；
10.7 進行您有參與的抽獎、遊戲或比賽；
10.8 推行及操作會員計劃，例如處理您的會籍申請，包括追蹤您賺取積分及兌換活動，並確保您獲享會員計劃的禮遇；
10.9 處理您賺取的積分和兌換安排 , 例如產品購買和送貨服務，向您發送有關服務的通訊資料，就我們提供的服務識別和核實您的身份，為您提供或安排您可能要求的任何特別協助；
10.10 進行數據排序及分析，使我們能理解您的特點及購買行為，向您提供更符合您需要的其他服務、協助我們挑選您可能感興趣的零售產品或服務。執行綜合性行為分析及提供我們為您度身定制的獎勵和禮遇。此外，我們也可能向您提供度身定制的通訊資料，並根據您的偏好及興趣為您呈獻度身定制的產品服務；
10.11 為您提供會員支援，包括回應您的查詢以及提供一般協助；
10.12 營銷目的為您提供市場營銷資訊;
10.13 社交互動進行抽獎、遊戲或比賽, 管理我們舉辦的活動、比賽及抽獎活動(如您選擇參與），包括公佈任何該等比賽的得獎者；
10.14 改善電子商店及我們的會員計劃，使會員整體更為受益，包括確保我們網站、流動手機應用程式及網頁（包括社交媒體頁面）正常運作，並符合您的偏好及情況；及
10.15 為了法律和行政管理之目的，例如履行法律法規責任, 根據所有適用的法律和法規作出披露；防止及偵測罪行、核實與處理付款；篩選欺詐行為、其他刑事罪行活動、非法活動或濫用的兌換活動，並識別可能違反電子商店條款條件的可疑會籍賬戶、調查投訴、備受懷疑的可疑交易及研究服務改善措施；會計、賬單和核數目的；開發、維持和測試我們的系統；處理索償；理解、行使、強制執行或保障我們與他人的法律權利。
與我們共享您個人資料的對象
11. 在某些情況下，我們會將您的個人資料披露予下述方「資料受讓方」:
11.1 我們將允許第三方服務供應商（包括代理、承包商及我們聯營公司）就本聲明所列之目的，代我們使用您的個人資料。該等第三方服務供應商包括我們資訊科技系統和服務熱線代理的營運商。
11.2 我們可能向聯營公司披露您的個人資料，讓其代我們提供營銷服務或進行營銷或社交互動活動，例如活動、比賽、抽獎活動、市場研究、會員調查及數據分析，以助我們改善和度身定制營銷活動、產品及服務。在我們已獲取您適當同意的前提下，我們亦可向我們的任可提供以下產品和/或服務的第三方披露您的個人資料，讓其可向您直接促銷其產品及服務，包括：
(a) 零售產品或服務；
(b) 金融、投資、保險、銀行及信用卡；
(c) 運輸、旅遊及住宿；
(d) 體育、消閒、康樂及娛樂；
(e) 電訊產品及服務；
(f) 電子商務（包括交易及支付平台及網上拍賣）；及
(g) 為慈善及／或非牟利目的而作出之捐款及捐贈。
11.3 我們可能披露及轉移（無論在香港或海外）您的個人資料予向我們負有保密責任的代理人、承辦商，以向我們提供管理、數據分析、市場推廣及研究、電訊服務、專業服務或其他類似的服務。
11.4 在進行我們的零售業務之重組及/或與我們或第三方進行合併、賣盤或轉讓(包括部份或全部資產或股權)時，我們可能披露或轉移(無論在香港或海外)您的個人資料予相關實際或建議受讓人，按本聲明所述的目的而使用、持有、處理或保留您個人資料。
11.5 我們可能將您的個人資料披露予政府及監管機關及機構，以及其他個別人士、組織及機構，例如爭議解決機構、檢控機關、執法機關、法律顧問、負責進行信用審查及欺詐審查的機構，讓我們遵行法律義務。我們亦可能向該等個別人士、組織及機構披露您的個人資料，從而向您提供我們的產品和服務，以及為法律及行政管理之目的。
直接促銷及推廣
12. 當取得您的同意或表示不反對的情況下，
12.1 我們可能將個人資料用於直接促銷及推廣目的，包括:
(b) 度身定制和追蹤您與網上橫額廣告以及從我們網站連結至第三方網站的互動。
13. 此外，我們可能使用個人資料來分析您的偏好及市場趨勢，並從中洞識新見解，讓我們可度身定制向您提供產品和服務。當中可能涉及我們將所持有的關於您購買我們的產品和使用我們服務的個人資料，與我們收集到有關您網絡使用情況的資料互相併合。另外，我們也可能將收集所得關於您的資料，與關於其他客戶的資料互相併合，從中洞識新見解，並確立市場趨勢。我們可能將這些得出的見解提供予我們聯營公司和資料受讓方，供其直接促銷或推廣，當中可能涉及我們與其分享我們所持有關於您的個人資料。
14. 我們可能透過郵寄、電話或網上方式（無論通過郵件、電郵、電話、短訊、網上方式（包括經由電郵，您的流動裝置或透過網上橫額廣告）或無論現在是否已應用或將來可用的渠道）向您提供營銷、推廣通訊及研究邀請；在適當和必要情況下，我們會在收集您的資料時徵求您的同意，或讓您有機會選擇拒絕收取營銷資料。
15. 我們將在任何發送給您的營銷通訊內，提供取消訂閱或停止收取通訊資料的選擇。您可選擇限制您同意提供某些類型的個人資料、我們提供的某些類別的營銷主題以及我們可提供用於直接促銷或推廣的特定類別的人士。
16. 您理解並確認，我們可能以通過使用和向資料披露方提供個人資料按本條款規定的方式和目的獲得獎金、獎勵、費用或其他利益。
17. 請注意，如您選擇取消訂閱或停止收取營銷通訊，您仍會繼續收到我們的管理電郵、賬戶概要及我們服務的最新資訊。
從您收集的瀏覽信息（數碼存根）
18. 當您進入網站和我們的其他相關網站「這些網站」時，我們使用數碼存根和類似技術來收集有關您的數據。數碼存根是在您的電腦硬盤驅動器或瀏覽器上存儲信息的檔案。這意味著我們可以識別您以前曾登入這些網站。我們透過使用數碼存根以評估您在這些網站的使用情況、瀏覽及購物習慣，個人化您的網站體驗並評估您在這些網站上的活動，從而使這些網站更易於使用，為您提供最好的體驗。
19. 當您進入這些網站時，我們可能從您那裡收集的信息類型包括：
19.1 有關您使用的瀏覽器類型的信息；
19.2 您查看過的網頁的詳細信息；
19.3 您的網際網路協定地址（IP地址）及位址來源；
19.4 您點擊過的超連結和產品；
19.5 訪問網站的持續時間和頻率；及
19.6 您進入我們網站前的所瀏覽過的網站。
20. 您可通過修改電腦系統的相關互聯網或瀏覽器選項設定拒絕接受數碼存根，但您可能從而無法使用或啟動這些網站的所有功能和服務。
21. 電子商店使用數碼存根等工具幫助我們提升您使用電子商店的體驗，以及確保網站表現符合您的預期。如欲了解我們的數碼存根使用方式及目的詳情，請參閱我們的數碼存根政策。
個人資料的傳輸、儲存和保安
資訊科技保安
22. 在互聯網、網站、流動手機應用程式或透過電郵或其他訊息服務傳輸資料時，不能保證不被入侵。然而，我們盡力採取商業上合理的實質具體的、電子的及程序上的保障措施，按照資料保障規例的要求保護您的個人資料。
23. 我們收集所得關於您的個人資料，會全部儲存在我們自己的或我們分包商的安全伺服器。我們取覽或使用資料時，會遵從我們的保安政策及標準，並限制只有需要就收集目而使用您個人資料的人士才可存取資料。您有責任將我們向您發送的任何資料保密，而且有責任遵從我們通知您的任何其他保安程序。尤其是我們向您提供（或您已選擇）用以登入網站或流動手機應用程式的密碼及登錄號，請勿與任何人士分享您的密碼及登錄號。
輸出您的個人資料
24. 您的個人資料可能會轉至您所在／地區 以外的地方，包括資料保障水平不及您所在／地區 的國家／地區 。 您特此確認因此類轉輸而產生的任何風險。
保留期
25. 我們會在資料收集目的以及任何其他允許的相關目的（例如：我們為了遵從若干監管要求，必須把個人資料保留至超出原本資料收集目的所需的期限）所需的期限內，保留您的個人資料。保留期取決於業務需要，在再無需要保留您的資料時，我們將不可逆轉地把資料匿名化（而匿名後的資料將保留下來），或將資料安全銷毀。
您對個人資料的權利
26. 您有權：
27. 如欲提出任何上述的要求，請致函下列聯絡電郵：
電子商店客戶服務部
電郵： cs.nongs@purapharm.com
如有任何查詢，請致電顯示在電子商店網站的客戶熱線。
28. 根據私隱條例，我們有權對查閱個人資料的要求收取合理的處理費用。
29. 我們將採取合理步驟確保您的個人資料準確。為此，您的個人資料有更改時，請通知我們。
保護您的個人資料
30. 我們盡力採取適當的技術和企業措施，以保護您向我們提供的個人資料，防止意外或非法使用、銷毀、丟失、更改、披露或存取您的個人資料。
接連其他網站的鏈結
31. 電子商店內含可聯繫到第三方的其他網站的鏈結，而每一鏈結網站均有其不同的私隱守則。當您離開網站時，應保持警覺，並閱讀其他網站的私隱聲明。我們對您向第三方提交或您從第三方收到之個人資料不會作出任何監控。
其他
32. 本聲明並不限制私隱條例所保障您享有的權利。
33. 本聲明的中英文本如有歧義，概以英文本為準。
34. 本聲明受香港特別行政區法律規管，並按照香港特別行政區法律予以解釋。
35. 我們可能不時對本聲明作出更新，並將其最新版本上載於電子商店。
36. 您在此確認，在與我們互動期間，您並非位於歐洲經濟區、澳大利亞、加拿大、中華人民共和國、日本、馬來西亞、新加坡、韓國、臺灣和美國，以及確認適用于此類區域的個人資料保護法律和法規（如歐盟一般資料保護規範（GDPR））並不適用。